Refund policy

音彩酒オンラインショップでのご購入品につきましては、返品可能条件を満たしていれば返品を承ります。

・音彩酒オンラインショップ以外でのご購入商品（店舗、他ECサイトなど）は、ご購入店舗、サイトへお問合せください。
・ご注文商品の到着より7日以内に「品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」をご確認ください。

●お届け品に不備がある場合
「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う品が届いた」
＝同一商品と交換、または返品対応をいたします。
なお、交換商品の用意ができない場合は返品対応となります。

以下に該当する場合はお受けできかねます
・到着から「8日以上」経過した品
・返品のお手続きをせず返送された品
・開封、使用された品
・付属品、BOXなどが紛失した品
・音彩酒オンラインショップ以外でご購入された品
・返送品を確認し、弊社で不良の判断ができかねる場合

●返送料について
お届け品に不備がある場合の返送料は、弊社にて負担いたします。